Giải pháp Thanh toán không tiền mặt từ Green Smart ra đời như một lời giải công nghệ đột phá, tái định nghĩa tốc độ giải phóng làn xe cho các bãi xe vãng lai quy mô lớn tại Việt Nam.
Tối ưu trải nghiệm khách hàng, nâng cao hiệu quả vận hành
Tại các trung tâm thương mại và tổ hợp mua sắm hiện đại, trải nghiệm của khách hàng không chỉ được quyết định bởi chất lượng dịch vụ bên trong tòa nhà mà còn bởi sự thuận tiện trong toàn bộ hành trình ra vào bãi xe. Thực tế cho thấy, vào các khung giờ cao điểm, cuối tuần hoặc dịp lễ, tình trạng ùn ứ tại lối ra bãi xe vẫn thường xuyên xảy ra do khách hàng phải dừng xe để thanh toán phí gửi xe.
Quy trình thanh toán bằng tiền mặt không chỉ làm gia tăng thời gian chờ đợi mà còn ảnh hưởng đến trải nghiệm tổng thể của khách hàng. Đây cũng là một trong những thách thức vận hành đối với các trung tâm thương mại có lưu lượng phương tiện lớn.
Giải pháp Thanh toán phí gửi xe không tiền mặt của Green Smart được phát triển nhằm giải quyết bài toán này, giúp rút ngắn thời gian xử lý tại làn ra, nâng cao hiệu quả khai thác bãi xe và tăng tính minh bạch trong quản lý doanh thu.
.png)
Một trong những mô hình booth thanh toán đang áp dụng tại các dự án lớn của Green Smart
Thanh toán trước – Rút ngắn thời gian tại làn ra
Giải pháp cho phép khách hàng hoàn tất việc thanh toán phí gửi xe trước khi di chuyển xuống hầm lấy xe thông qua các mã QR được bố trí tại sảnh thang máy, khu vực dịch vụ hoặc các vị trí thuận tiện trong trung tâm thương mại.
Sau khi quét mã QR, khách hàng chỉ cần nhập biển số xe để hệ thống tự động xác định thời gian gửi xe và tính phí tương ứng. Việc thanh toán có thể thực hiện nhanh chóng thông qua các ví điện tử, Apple Pay hoặc chuyển khoản ngân hàng mà không cần cài đặt thêm ứng dụng chuyên biệt.
Hiện tại, giải pháp Thanh toán không tiền mặt của Green Smart đang được các dự án lớn như Thiso Mall, Masterise Hàng Bài, Viettel… quan tâm và sử dụng.
Khi phương tiện đến làn ra, hệ thống vẫn thực hiện đầy đủ quy trình kiểm soát an ninh, bao gồm đối chiếu thông tin thẻ xe và nhận diện biển số. Vì trạng thái thanh toán đã được xác nhận từ trước, hệ thống tự động ghi nhận phí bằng 0 đồng và mở barrier ngay sau khi hoàn tất kiểm tra.
Nhờ đó, thời gian xử lý mỗi lượt xe được rút ngắn đáng kể, giảm tình trạng ùn tắc và nâng cao trải nghiệm của khách hàng khi rời trung tâm thương mại.
Minh bạch doanh thu và đơn giản hóa công tác quản lý
Đối với các bãi xe thu phí theo giờ, đặc biệt tại các trung tâm thương mại có lượng khách vãng lai lớn, việc quản lý dòng tiền luôn là một yêu cầu quan trọng.
Giải pháp thanh toán không tiền mặt giúp loại bỏ phần lớn các giao dịch tiền mặt tại chốt trực, từ đó giảm thiểu rủi ro thất thoát, sai sót trong quá trình thu phí và đối soát cuối ngày.
Toàn bộ doanh thu được ghi nhận trực tiếp trên hệ thống và chuyển về tài khoản của chủ đầu tư theo quy trình điện tử. Đồng thời, phần mềm quản lý tự động áp dụng các biểu phí theo giờ, ngày/đêm hoặc các chính sách giá đặc thù của từng dự án mà không cần thao tác thủ công.
Ban quản lý có thể theo dõi số liệu vận hành, lưu lượng xe và doanh thu theo thời gian thực thông qua hệ thống báo cáo trực quan trên máy tính hoặc thiết bị di động.
Giải pháp của Green Smart cho phép tích hợp tích năng xuất hóa đơn điện tử, có thể xuất hóa đơn phí gửi xe cho cá nhân hay doanh nghiệp theo yêu cầu của khách hàng và đúng với Nghị định 70 của chính phủ.
Năng lực "May đo" độc quyền của Green Smart - tùy biến theo mô hình vận hành của từng trung tâm thương mại
Một trong những lợi thế của Green Smart là khả năng chủ động phát triển và tùy chỉnh phần mềm theo yêu cầu thực tế của từng dự án.
Tùy theo mô hình kinh doanh và chính sách chăm sóc khách hàng, hệ thống có thể được tích hợp thêm các chức năng như:
Tích hợp chương trình ưu đãi gửi xe
Các nhà hàng, siêu thị, rạp chiếu phim hoặc cửa hàng trong trung tâm thương mại có thể phát hành voucher miễn giảm phí gửi xe cho khách hàng. Hệ thống tự động nhận diện và áp dụng ưu đãi khi khách thực hiện thanh toán.
.png)
Green Smart đã và đang triển khai thành công không tiền mặt kết hợp ưu đãi miễn phí 4 tiếng đầu gửi xe cho khách mua sắm tại siêu thị Emart, thông qua quét mã vạch trên hóa đơn, tại dự án Trung tâm thương mại Emart Phan Văn Trị.
Các thiết bị tại làn ra dùng quét hóa đơn miễn phí 4 tiếng đầu gửi xe tại Emart Phan Văn Trị
Kết nối chương trình khách hàng thân thiết
Thông qua kết nối với hệ thống CRM hoặc Membership hiện hữu, các chính sách miễn giảm phí gửi xe dành cho thành viên VIP, Gold hoặc Platinum có thể được áp dụng tự động, đảm bảo trải nghiệm đồng nhất cho khách hàng
Giải pháp vận hành phù hợp cho trung tâm thương mại hiện đại
Thanh toán phí gửi xe không tiền mặt không chỉ là một tiện ích dành cho khách hàng mà còn là một phần trong quá trình số hóa hoạt động vận hành của trung tâm thương mại.
Với khả năng giảm thời gian chờ tại làn ra, tăng tính minh bạch trong quản lý doanh thu và linh hoạt tích hợp các chính sách kinh doanh, giải pháp của Green Smart giúp các chủ đầu tư xây dựng hệ thống bãi xe hiện đại, hiệu quả và phù hợp với xu hướng chuyển đổi số hiện nay.
Green Smart – Smarter for Life
Đồng hành cùng các trung tâm thương mại trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hiệu quả vận hành bãi xe.
Xin hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn chi tiết về giải pháp!
Hotline: 0918 647 248
Email: info@greensmart.vn